1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar ventaloop.com, usted acepta estar legalmente sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá utilizar nuestro Servicio.

2. Descripción del Servicio

VentaLoop es un Software as a Service (SaaS) que permite la automatización de conversaciones en WhatsApp mediante Inteligencia Artificial. El usuario es responsable de proveer y mantener sus propias credenciales de WhatsApp Cloud API (Meta) y Google Gemini (LLM) para el funcionamiento del servicio.

3. Costos de Terceros y Responsabilidad

El pago de la suscripción a VentaLoop incluye exclusivamente el uso de nuestra plataforma y herramientas de orquestación. Usted acepta y comprende que:

• Cualquier cobro generado por el envío de mensajes a través de Meta (WhatsApp Cloud API) corre por su cuenta.
• Cualquier cobro generado por el uso de tokens en Google Gemini (más allá de su capa gratuita) es su responsabilidad directa con Google.
• VentaLoop no se hace responsable por bloqueos de cuentas en Meta debido a violaciones de sus Políticas de Comercio o comportamiento indebido (Spam).

4. Suscripciones y Pagos

El servicio se ofrece mediante facturación recurrente procesada por Stripe. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control; sin embargo, no se emitirán reembolsos parciales por el tiempo no utilizado en el ciclo de facturación actual.

5. Propiedad Intelectual

El código original, diseño, interfaz y arquitectura de la plataforma VentaLoop son propiedad exclusiva de la empresa y están protegidos por las leyes de derechos de autor. Usted no puede revender, duplicar ni realizar ingeniería inversa del servicio.

6. Limitación de Responsabilidad

VentaLoop se proporciona "tal cual". En ningún caso VentaLoop será responsable de daños indirectos, incidentales, o lucro cesante que resulten del uso o la imposibilidad de usar el servicio, interrupciones de la API de Meta o fallas en el servicio de Google Gemini.